Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает обработку персональных данных при использовании сайта plantrack.app, веб-приложения, мобильных приложений и связанных сервисов PlanTrack (вместе — «PlanTrack»).

Оператор данных:

ETB Studio LLC
1401 21ST ST, STE R
SACRAMENTO, CA 95811, USA
Email: support@plantrack.app

1. Какие данные мы собираем

В зависимости от используемых функций мы можем обрабатывать:

Данные аккаунта: имя, email, язык, часовой пояс, идентификатор аккаунта, состояние подтверждения email и данные, необходимые для входа. Пароли хранятся только в виде защищённых хешей.
Данные стороннего входа: если вы выбираете вход через Google, мы получаем данные профиля, разрешённые вами и Google, например email и имя.
Пользовательский контент: ценности и их оценки, цели, задачи, календарные планы, привычки, трекеры, заметки, размышления, итоги периодов, связи между сущностями, история изменений и вложения.
Данные AI-функций: ваши сообщения AI-коучу, ответы, созданные обсуждения, подтверждённые или отклонённые предложения и контекст PlanTrack, необходимый для ответа.
Данные поддержки: содержание обращений и контактные данные, которые вы предоставляете.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, версия приложения, временные метки, сведения об ошибках, события входа и журналы безопасности.
Настройки сайта: выбранный язык хранится в cookie pt_lang. Приложение также может сохранять данные сессии и интерфейсные настройки в браузере или на устройстве.

Мы получаем данные непосредственно от вас, автоматически при использовании сервиса и, если вы выбираете соответствующий способ входа, от Google.

2. Для чего мы используем данные

Мы используем данные, чтобы:

создать и защитить аккаунт, выполнить вход и восстановление доступа;
хранить и отображать ваши планы и пользовательский контент;
формировать последовательность планирования и итогов;
предоставлять поиск, историю изменений, синхронизацию и вложения;
отвечать на запросы поддержки;
предотвращать злоупотребления, расследовать ошибки и обеспечивать безопасность;
предоставлять AI-функции по вашему запросу;
соблюдать закон и защищать права пользователей и ETB Studio LLC.

Основанием обработки может быть исполнение договора с вами, наше законное стремление обеспечить и защитить сервис, ваше согласие там, где оно требуется, либо юридическая обязанность.

3. AI-коуч

AI-коуч работает только после вашего обращения к нему. Для подготовки ответа PlanTrack может передать выбранному AI-провайдеру:

текст вашего запроса;
предыдущие сообщения в обсуждении;
относящиеся к вопросу цели, задачи, планы, итоги и другие данные аккаунта;
технические инструкции, необходимые для работы функции.

AI может ошибаться. Предложения создать или изменить данные не применяются автоматически — каждое изменение требует вашего подтверждения.

Не включайте в запросы сведения, которые не нужны для планирования, особенно специальные категории персональных данных, медицинские документы, финансовые реквизиты, пароли и государственные идентификаторы.

4. Кому мы передаём данные

Мы можем привлекать поставщиков, которые помогают предоставлять PlanTrack:

хостинг, базы данных, файловое хранилище и доставку приложения;
отправку служебных email;
Google Sign-In для входа по вашему выбору;
Google reCAPTCHA для защиты регистрации и форм от автоматических злоупотреблений;
AI-шлюз и поставщиков языковых моделей, когда вы используете AI-функции;
инструменты диагностики, безопасности и поддержки.

Такие поставщики получают только данные, необходимые для соответствующей функции, и обрабатывают их от нашего имени либо по собственным условиям, когда вы напрямую выбираете стороннюю функцию.

Мы также можем раскрыть данные, если этого требует закон, для защиты прав и безопасности либо в рамках реорганизации, финансирования, продажи или передачи бизнеса. Мы не продаём персональные данные за деньги.

5. Хранение и удаление

Мы храним данные аккаунта, пока он активен и пока это необходимо для предоставления PlanTrack. Сроки для отдельных технических журналов, истории изменений и резервных копий могут отличаться.

После подтверждённого запроса на удаление мы удалим или обезличим аккаунт и связанный с ним пользовательский контент, как правило, в течение 30 дней. Остаточные копии могут сохраняться в защищённых резервных копиях до 90 дней и удаляются по обычному циклу перезаписи.

Мы можем сохранить ограниченные данные дольше, если это необходимо для исполнения закона, урегулирования споров, предотвращения мошенничества или подтверждения выполненного удаления.

6. Международная обработка

ETB Studio LLC находится в США. PlanTrack и его поставщики могут обрабатывать данные в США и других странах, где правила защиты данных отличаются от правил вашей страны. Когда это требуется, мы используем предусмотренные законом механизмы международной передачи данных.

7. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры, включая контроль доступа, защищённое соединение, хеширование паролей, разделение данных аккаунтов и резервное копирование. Ни один способ хранения или передачи не обеспечивает абсолютную безопасность.

Вы отвечаете за конфиденциальность данных для входа и за действия, выполненные через ваш аккаунт. Сообщите нам, если подозреваете несанкционированный доступ.

8. Ваши права

В зависимости от места проживания вы можете иметь право:

получить доступ к своим персональным данным;
исправить неточные данные;
получить копию данных в переносимом формате;
потребовать удаления или ограничения обработки;
возразить против определённой обработки;
отозвать согласие без влияния на законность предыдущей обработки;
подать жалобу в местный орган по защите данных.

Для запроса напишите на support@plantrack.app. Мы можем попросить подтвердить личность и право управлять аккаунтом.

9. Пользователи из Калифорнии

Жители Калифорнии могут запрашивать сведения о категориях собранных, использованных и раскрытых персональных данных, доступ к конкретным данным, исправление или удаление. Мы не будем дискриминировать пользователя за реализацию предусмотренных законом прав.

PlanTrack не продаёт и не передаёт персональные данные для межконтекстной поведенческой рекламы в значении законов Калифорнии.

10. Дети

PlanTrack не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше этого возраста. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами для их удаления.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять Политику по мере развития PlanTrack или изменения требований закона. Новая версия будет опубликована на этой странице с обновлённой датой. При существенных изменениях мы предоставим дополнительное уведомление, если это требуется законом.

12. Контакты

По вопросам конфиденциальности: support@plantrack.app.